月嫂

月嫂

很多现代女性由于家庭、工作等原因，选择雇佣月嫂来照顾自己和宝宝。但挑选一位称心如意的月嫂可不是件容易的事情。那么，请月嫂的好处是什么？如何挑选好月嫂？与月嫂沟通沟通技巧有哪些？怎么与月嫂和睦相处呢？

什么是月嫂

一般来说，月嫂的工作集多行业工作为一体，包括教育、做饭、照顾产妇等，不仅需要进行体力劳动，还要运用自己的专业知识为雇主（母婴）提供科学护理服务。通常来说，月嫂需要符合以下条件：

1.健康证、身份证、工作证不可以少；

2.需要接受过专门的培训，包括月子期护理知识、饮食安排等；

3.需要掌握孩子喂养、洗澡等专业护理知识。

高级月嫂，顾名思义指的是文化程度高、素质高的月嫂，服务时间不仅是坐月子期间，而且可以针对小于三岁的孩子进行科学专业的早教和饮食喂养，让孩子茁壮成长。高级月嫂服务范围比一般月嫂更广，为雇主提供更高端的服务，是高级服务人员。

请月嫂的好处

1.帮助解决产妇的产后抑郁

很多情况下女性生产后都会得抑郁症，例如父母辈强的月子期间要避不见客，不可以洗澡等，这些都让产妇感觉失去存在价值，生活空间过于封闭；亦或是女性追求完美，想要给孩子最好的一切，但是发现自己无法给予，因此心情郁闷。

据研究显示，倘若让产妇家人来帮助其缓解产后抑郁，往往效果不佳；但若将此项工作交给月嫂来做，成效通常很不错。而由月嫂来为进行通常效果不错。月嫂可以在老一辈的思想、产妇自身的需要之间取得平衡，扩大产妇的活动范围，使其心情愉快。有些情况下，产妇的家人会觉得产妇蛮不讲理，不知道怎么伺候产妇；但是月嫂可以体会到产妇的心情，甚至把之前的雇主介绍给产妇认识，帮助其缓解产后抑郁的情况。

2.培养产妇独立带孩子的能力

产妇往往会对家人产生依赖感，如果自己的母亲或者婆婆特别擅长带孩子，产妇很可能做个“甩手掌柜”。但是因为月嫂与产妇之间是雇佣关系，不会一直照顾产妇，因此月嫂会注意产妇的行为举止，以便随时接受照顾孩子的工作。

3.营造清静的休养环境

除了双胞胎和多胞胎，让很多长辈轮流照顾孩子不是一种好的做法。若是亲朋好友频繁看望、抢着帮忙，不利于产后调养。一种常见情况是一个孩子洗澡，几个大人一起帮忙结果手忙脚乱，但是月嫂一个人就可以搞定。月嫂服务周全，能够让产妇保持稳定的心情。

月嫂的工资收入

· 普通月嫂

在北京等大城市，月嫂的正常薪水是四到六千一个月。而在深圳等地等级达到金牌级的月嫂月收入可以上万，涉外月嫂工资水平更高。现如今，深圳月嫂行业发展较为完善，有很多优秀代表。

· 高级月嫂

高级月嫂自然与一般月嫂有很大的区别，不仅文化水平比较高，而且能力也更胜一筹。高级月嫂服务期限长于一般月嫂，不仅可以照顾月子期的产妇，还可以照顾照顾宝宝成长到三岁；随着服务领域的扩大，高级月嫂晋身为高级蓝领，薪资自然比普通月嫂要高。

月嫂的相关法规

1.国家规定

国家关于月嫂的相关规定是《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，具体提出以下几个要求。

（1）年龄在十八到五十五岁，文化水平初中以上；

（2）没有犯罪经历、精神病史等；

（3）按照技能分为六个等级，从一星级到金牌级。金牌级别的月嫂不仅经验达到五星级，而且有相关的资格证书。

2.行业规范

据了解，如今月嫂这一职业已经进行了职业资格认证。目前，国家职业资格认证分为5个等级，从低到高分别：初级工、中级工、高级工、技师、高级技师。有些单位会自己封级别，不仅不权威，而且不可靠，因此要加以区分。国家规定的育婴方面的证书等级是三个，从三级到五级，分别是育婴师、育婴师和高级育婴员。

3.培训项目

主要由专家、主任医师、早教老师等专业人士来培训，考核合格以后可获得资格证书，全国范围内都可以使用。三级、四级证书的含金量较高，可等于同于婴幼儿教育专业大专以上的学历。

月嫂的工作内容

月嫂就是专门为产妇提供服务的人员，主要的工作就是照顾产妇和新生儿。她们一般曾接受专业、系统的学习，拥有一定的母婴护理经验和能力。这样的专业护理能力可以让女性在生产前后生理、心理得到全方位的照顾，也可以帮助孩子健康长大，指导新手妈妈如何照顾孩子。

·高级月嫂

高级月嫂自然与一般月嫂有很大的区别，不仅文化水平比较高，而且能力也更胜一筹。高级月嫂服务期限长于一般月嫂，不仅可以照顾月子期的产妇，还可以照顾照顾宝宝成长到三岁；随着服务领域的扩大，高级月嫂晋身为高级蓝领，薪资自然比普通月嫂要高。

· 服务对象：新生儿

生活护理	指导哺乳、穿衣服、洗澡、换洗尿布等。
专业护理	按摩、体温测量、口腔护理、疾病护理等。
潜能开发	智力开发、养成良好的生活习惯等。

· 服务对象：产妇

生活护理	饮食营养均衡，帮助产妇擦浴等。
专业护理	产后心理辅导、乳房保健等。
健康指导	指导产妇做产褥操，以便早日恢复健康。
日常护理	制作营养餐、打扫房间等。

如何挑选好月嫂

· 挑选途径

雇主挑选保姆可以从以下几个机构选择：

1.医疗保健机构

服务人员为专业的护士或者护理员。根据路程和时间进行收费，一般需要提前预约。

2.正规的家政服务

服务人员在正规院校学习过，并且从事过医护工作，例如护士。上岗前一定要先经过培训，获得母婴护理或者护工资格证书，并且经过实习期才可以上岗。不少月嫂之前曾从事过卫生工作相关的工作，曾接受短期“产妇保健”等培训才上岗。

· 挑选方法

月嫂必须具备专业能力和良好的素质。一般需要满足身体健康、有爱心、做事勤快、经验丰富、业务水平高、耐挫力等要求。选择合适的月嫂，主要应考虑以下几点：

1.选择公司

挑选家政公司时一定要看营业许可证书，以及家政人员是否具有资格证书。签订服务合同的时候要标明月嫂的服务事项以及具体的收费情况等，记得一定要开发票。一般情况下，家政公司的审查很严格，每个服务人员都会有包括身份证在内的档案，雇主要注意辨别。让雇佣的月嫂提供一份身份证复印件，并且打听一下月嫂的人品如何等。

2.身体健康

月嫂需要有健康的身体。如果月嫂身上携带病菌，那么在照顾孩子，或者给孩子喂食的时候可能会传染给孩子或者刚刚分娩完的产妇。所以月嫂需要做全面的身体检查，只有身体健康才能从事此行业。一般是年检，如果雇主认为间隔时间太久可以和月嫂协商，去医院体检一下，以免出现有健康证但是身体不健康的情况。

3.经验和年龄

最好选有一定的专业护理知识和能力，还要懂得医学常识，或者选择接受过专门培训的月嫂。年龄在二十五到四十之间的月嫂为宜，不仅拥有丰富的经验，而且性格沉稳。四十岁以上的月嫂，其工作经验较多，人生阅历丰富。一般家庭可以选择经过岗前培训，年龄在四十到五十的月嫂。她们不仅育儿经验丰富，能够发现孩子的常见病，而且可以让产妇的生理、心理健康得到保证，年轻夫妻可向这类月嫂学习知识，培养孩子和隔代人的亲情。

4.兴趣相投

月嫂的性格不可能与所有家庭都合得来。例如急性子的雇主会认为温柔细致的月嫂不够麻利，而慢性子的雇主则会感觉风风火火的月嫂干活不细致。因此首先要明确自己的要求，先对应征的月嫂有大概的了解再决定。如果月嫂从外地来，那么试着用普通话交流，避免沟通出现问题。

5.月嫂面试问题

1.你在服务过不少家庭，那么印象最好的是哪家？

2.能工作二十四小时吗？一般几点睡觉？

3.恶露和月经的区别？

4.怎么给孩子做脐部护理？

5.怎么对孩子进行早期智力开发？

6.孩子为什么会得湿疹？

7.如果雇用你，可以去医院体检，提供一下健康状况吗？

8.孩子为什么会溢奶？

9.母乳喂养、人工喂养、混和喂养，那种比较适合？

10.生理性和病理性黄疸的区别是什么？

与月嫂的沟通技巧

1.月嫂不肯做家务

月嫂主要是为产妇和婴儿服务。但是有些雇主认为月嫂就是保姆，理应承担家务活。但是这样会分散月嫂的精力，不利于其照顾产妇和孩子。有些月嫂不愿意清洗产妇的贴身衣物是害怕沾上细菌，危害母婴的健康。因此，雇佣保姆的时候最好签订合同，明确具体职责。这样月嫂不会觉得雇主要求很过分，雇主也不会认为月嫂不够勤快。

2.月嫂晚上睡得死，基本不管宝宝

有些主人家会要求月嫂夜间照顾孩子，但是月嫂也需要时间休息。如果雇主希望月嫂夜间可以照顾到孩子，那么在下午五点到十一点要接替月嫂的工作，让其有时间养精蓄锐，照顾孩子。

3.月嫂留指甲戴耳环，担心刮伤宝宝

如果有合理要求应及时当面提出。例如要求其讲究个人卫生，勤剪指甲，不佩戴首饰等。若是月嫂不愿意配合，那么可以寻求月嫂公司的帮助

4.月嫂不爱笑，家中死气沉沉

有些主人家对月嫂的工作很满意，但是不满意月嫂的性格。这说明很多人开始重视月嫂的性格对产妇情绪缓解的重要性，可以通过交流让月嫂变得开朗一些。真正好的月嫂，不但有技术，人品好，而且有爱心。月嫂一定要有工作热情，这一点面试的时候就要考虑到。

怎么与月嫂和睦相处

1.不要随便辱骂别人。孕妇和家人不要认为花了钱，就可以侮辱别人。

2.要聆听月嫂的心声，了解其所思所想。要有感情方面的交流。

3.保证其正常休息时间。如果不能保证，需要付适合的加班费用，不要随便增加规定服务内容之外的工作任务。

4.要让月嫂有足够的休息时间，保障其个人隐私。

5.不要让月嫂介入家庭纠纷。

6.产妇和家人对月嫂的安排一定要明确一致，不要任意指挥，这样月嫂会无所适从。

7.工作时间或者有事外出，一定要确保能够随时和月嫂联系。

8.对工作质量应要求严格，但有些时候还应宽容以待。

9.要尊重其人格和劳动，平等看待；指示其工作要有耐心；不要让月嫂和异性成人住在一起或者住在其他人可以随便进出的地方。

10.月嫂的饮食和家人基本一致。

日常多交流，建议多关心月嫂，即使是每天早上的一声问候也能让人感觉很温暖。这样月嫂工作起来会更加认真负责。只有主动沟通感情，才能让产妇和孩子受益。